La certification ISO 9001 V 2015 conformément à notre accompagnement vous permettra :
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La reconnaissance de la qualité de vos services et de vos produits auprès de vos clients (Performance, coût et Respect des délais);
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La confiance de vos clients;
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Un gain ressentit en qualité et en productivité;
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Le développement d'une meilleure communication interne et externe;
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L'instauration d'une meilleure organisation interne;
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La maîtrise de vos processus et des voies de progrès.
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PHASE I |
1. Diagnostic initial de l'existant; |
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2. Réalisation d'un plan d'action du projet. | |
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PHASE II |
1. Formation aux principes du Management Qualité; |
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2. Analyse du contexte de l'entreprise SWOT; Conception de la politique qualité pour sa déclinaison en objectifs par processus; Evaluation des attentes des parties intéressées; | |
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3. Développement, Mise en œuvre et Suivi du système documentaire ( Procédures, Processus, Instructions de Travail, Formulaires…); | |
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4. Rodage du système Qualité (analyse des risques par processus et mise en place des actions d’amélioration, suivi de l’évolution des Indicateurs de Performance, suivi de l’efficacité des Actions Correctives, Enquête Satisfaction Client, Evaluation des Fournisseurs, réalisation de la Revue des Processus); | |
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5. Audit qualité interne et suivi de la levée des écarts; | |
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6. Réalisation de la Revue de Direction et lancement d’un nouveau plan d’action d’amélioration. | |
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PHASE III |
1. Audit " à blanc "; |
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2. Préparation du dossier de certification. |
Nous nous engageons, non seulement à mettre en place un système qualité performant totalement adapté à votre entreprise mais aussi et surtout à l'obtention de votre certificat ISO 9001 V 2015.